Bắt đầu hành trình trong thế giới năng động của Tiếp thị mạng lưới (KDTM) không chỉ đòi hỏi các chiến lược hiệu quả mà còn cần sự tiếp xúc cá nhân tạo được sự đồng cảm với những người được tuyển dụng tiềm năng. Trong số vô vàn công cụ mà các nhà tiếp thị mạng lưới có thể sử dụng, Cuộc gọi 3 chiều KDTM nổi bật như một chốt chặn để xây dựng kết nối và tạo điều kiện cho các quyết định sáng suốt.

Bài viết này đi sâu vào nghệ thuật và khoa học của cuộc gọi KDTM 3 chiều, khám phá vai trò then chốt của nó trong việc thu hẹp khoảng cách giữa ứng viên tiềm năng và nhà phân phối giàu kinh nghiệm. Khi chúng ta khám phá các lớp của phương pháp tiếp cận hợp tác này, chúng ta sẽ khám phá ra các mẹo và kỹ thuật chính giúp nâng cao cuộc gọi thường lệ thành trải nghiệm mang tính chuyển đổi, nuôi dưỡng lòng tin, giải quyết các mối quan tâm và đặt nền tảng cho việc tuyển dụng thành công trong bối cảnh KDTM.

Hãy tham gia cùng chúng tôi trong cuộc khám phá thế giới tác động của các cuộc gọi 3 chiều và mở khóa tiềm năng mà chúng nắm giữ để phát triển thành công KDTM của bạn.

Cuộc gọi 3 chiều trong KDTM là gì và hoạt động như thế nào?

Cuộc gọi ba chiều là khi bạn tận dụng nhà bảo trợ hoặc một ai đó ở tuyến trên để nói chuyện với ứng viên tiềm năng thay bạn, sau khi họ đã xem bài thuyết trình, để trả lời câu hỏi của họ, vượt qua sự phản đối và chốt doanh số.

Về cơ bản, bạn gọi cho nhà bảo trợ của mình, giữ họ ở chế độ chờ, rồi gọi cho ứng viên tiềm năng. Khi ứng viên tiềm năng trả lời điện thoại, bạn giới thiệu họ với tuyến trên của mình, rồi để nhà bảo trợ hoặc tuyến trên nói chuyện với ứng viên tiềm năng thay bạn. Nhà bảo trợ của bạn sử dụng kinh nghiệm và kỹ năng của họ để chốt giao dịch và khuyến khích người đó đăng ký làm ứng viên hoặc nhà phân phối.

Tại sao nên sử dụng cuộc gọi 3 chiều?

Sau đây là một số lý do bạn nên tận dụng các Cuộc gọi 3 chiều để phát triển doanh nghiệp KDTM của mình.

1. Xây dựng lòng tin và uy tín: Cuộc gọi 3 chiều trong KDTM cho phép ứng viên tiềm năng tương tác trực tiếp với các nhà phân phối giàu kinh nghiệm và thành công. Kết nối trực tiếp này không chỉ cung cấp các ví dụ thực tế về thành tích trong kinh doanh KDTM mà còn thúc đẩy lòng tin và uy tín. Việc lắng nghe những câu chuyện thành công và hiểu biết sâu sắc từ một người đã thành công trong cùng một cơ hội có thể ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức và sự tự tin của ứng viên tiềm năng vào doanh nghiệp.
2. Giải quyết các mối quan tâm trong thời gian thực: Ứng viên tiềm năng thường có câu hỏi hoặc mối quan tâm về việc tham gia cơ hội KDTM. Cuộc gọi 3 chiều cung cấp nền tảng để giải quyết những mối quan tâm này trong thời gian thực. Các nhà phân phối giàu kinh nghiệm có thể đưa ra phản hồi ngay lập tức, chia sẻ kinh nghiệm của riêng họ trong việc vượt qua những thách thức tương tự và làm rõ mọi điều không chắc chắn. Phản hồi tức thời này giúp xây dựng sự tự tin và xua tan nghi ngờ, tăng khả năng tuyển dụng thành công.
3. Cá nhân hóa Trải nghiệm: Cuộc gọi 3 chiều cho phép trải nghiệm tương tác và được cá nhân hóa cho ứng viên tiềm năng. Nó vượt xa các bài thuyết trình tiêu chuẩn bằng cách điều chỉnh cuộc trò chuyện theo nhu cầu, mục tiêu và mối quan tâm cụ thể của ứng viên tiềm năng. Sự tiếp xúc cá nhân này giúp tạo ra sự kết nối, chứng minh rằng cơ hội KDTM không phải là cách tiếp cận phù hợp với tất cả mà là một dự án linh hoạt và có thể thích ứng phù hợp với nguyện vọng của từng cá nhân.
4. Tận dụng Chuyên môn của Nhà phân phối giàu kinh nghiệm: Việc đưa một nhà phân phối giàu kinh nghiệm vào cuộc gọi 3 chiều sẽ tăng thêm một lớp chuyên môn cho cuộc trò chuyện. Những cá nhân này đã vượt qua những thách thức và thành công của doanh nghiệp KDTM, và những hiểu biết sâu sắc của họ có thể vô cùng giá trị. Khả năng diễn đạt các lợi ích, chia sẻ lời khuyên thực tế và trả lời các câu hỏi từ vị trí có thẩm quyền của họ giúp tăng cường sự hiểu biết và tin tưởng của ứng viên tiềm năng vào cơ hội.
5. Tăng tỷ lệ chốt giao dịch và tuyển dụng: Cuộc gọi 3 chiều là công cụ mạnh mẽ để chốt giao dịch và tuyển dụng thành viên mới. Bằng cách cung cấp cho ứng viên tiềm năng đường dây trực tiếp đến các nhà phân phối thành công, nó tạo ra cảm giác cấp bách và quan trọng. Ứng viên tiềm năng có nhiều khả năng đưa ra quyết định sau khi tương tác tích cực và được cá nhân hóa, dẫn đến tỷ lệ chốt giao dịch cao hơn và tăng thành công tuyển dụng trong mạng lưới KDTM.

Tóm lại, cuộc gọi 3 chiều trong KDTM cung cấp một phương pháp tiếp cận đa chiều vượt ra ngoài các phương pháp truyền thống, xây dựng lòng tin, giải quyết mối quan tâm, cá nhân hóa trải nghiệm, tận dụng chuyên môn và cuối cùng là tăng hiệu quả của các nỗ lực tuyển dụng.

Mẹo để thành công khi thực hiện cuộc gọi 3 chiều

Thực hiện thành công các cuộc gọi 3 chiều trong KDTM có thể tác động đáng kể đến nỗ lực tuyển dụng và xây dựng nhóm của bạn. Dưới đây là 10 mẹo để nâng cao hiệu quả của bạn trong các cuộc gọi 3 chiều:

1. Chuẩn bị trước: Trước khi gọi điện, hãy đảm bảo bạn biết về lý lịch, sở thích và bất kỳ câu hỏi cụ thể nào của ứng viên tiềm năng. Hãy sẵn sàng hướng dẫn cuộc trò chuyện một cách trôi chảy.
2. Thiết lập lòng tin và mối quan hệ: Bắt đầu cuộc gọi bằng cách thiết lập bầu không khí thân thiện và tích cực. Xây dựng lòng tin là điều quan trọng và lời giới thiệu nồng nhiệt giúp ứng viên tiềm năng cảm thấy thoải mái hơn.
3. Làm nổi bật những câu chuyện thành công: Chia sẻ những câu chuyện thành công liên quan đến cơ hội KDTM. Sử dụng ví dụ về những cá nhân đã đạt được kết quả đáng kể. Điều này làm tăng thêm độ tin cậy và chứng minh tiềm năng thành công.
4. Tận dụng các nhà phân phối có kinh nghiệm: Đưa các nhà phân phối có kinh nghiệm vào cuộc gọi 3 chiều. Những câu chuyện thành công và hiểu biết sâu sắc của họ có thể cung cấp góc nhìn có giá trị và giải quyết những mối quan tâm cụ thể mà ứng viên tiềm năng có thể có.
5. Tập trung vào ứng viên tiềm năng: Giữ cuộc trò chuyện tập trung vào nhu cầu, mục tiêu và mối quan tâm của ứng viên tiềm năng. Điều chỉnh thông tin để thể hiện cơ hội KDTM phù hợp với nguyện vọng của họ như thế nào.
6. Giải quyết phản đối hiệu quả: Dự đoán các phản đối tiềm ẩn và trang bị cho mình các phản hồi. Các nhà phân phối có kinh nghiệm có thể chia sẻ cách họ vượt qua các phản đối tương tự, mang lại sự an tâm cho ứng viên tiềm năng.
7. Giữ cho ngắn gọn: Tránh làm ứng viên tiềm năng choáng ngợp với quá nhiều thông tin. Tập trung vào các điểm chính và nếu cuộc gọi kéo dài hơn dự kiến, hãy lên lịch bám sát để đi sâu vào chi tiết hơn.
8. Khuyến khích đặt câu hỏi: Mời ứng viên tiềm năng đặt câu hỏi trong suốt cuộc gọi. Giải quyết mối quan tâm của họ theo thời gian thực giúp xây dựng lòng tin và làm rõ mọi điều không chắc chắn.
9. Thiết lập các bước tiếp theo rõ ràng: Vạch ra rõ ràng các bước tiếp theo vào cuối cuộc gọi. Cho dù đó là cuộc trò chuyện tiếp theo, thông tin bổ sung hay tham gia bài thuyết trình, hãy đảm bảo rằng ứng viên tiềm năng biết những gì mong đợi.
10. Bám sát ngay: Sau cuộc gọi 3 chiều, hãy bám sát cả ứng viên tiềm năng và nhà phân phối có kinh nghiệm. Thu thập phản hồi, trả lời mọi câu hỏi còn lại và đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên tiềm năng trong việc tiến triển.

Hãy nhớ rằng mỗi cuộc gọi 3 chiều là cơ hội để giới thiệu kế hoạch KDTM theo cách cá nhân hóa và dễ hiểu. Bằng cách kết hợp các mẹo này, bạn có thể tăng hiệu quả và tạo ấn tượng tích cực với những người mới tuyển dụng tiềm năng.

Ví dụ về kịch bản cuộc gọi 3 chiều của KDTM

Vào thời điểm mong muốn, bạn gọi cho nhà bảo trợ trước, sau đó gọi cho ứng viên tiềm năng. Khi mọi người đã nghe điện thoại, đây là những gì bạn nói. Kịch bản này được thiết kế để giới thiệu một ứng viên tiềm năng đến cơ hội KDTM với sự hỗ trợ của một nhà phân phối giàu kinh nghiệm:

Giới thiệu: Nhà phân phối 1 (Người gọi): Xin chào [Tên ứng viên tiềm năng], tôi là [Tên của bạn] và tôi ở đây với [Tên Nhà phân phối 2]. Hôm nay bạn thế nào?

Ứng viên tiềm năng: Tôi ổn, cảm ơn. Cuộc gọi này là về vấn đề gì?

Xây dựng uy tín: Nhà phân phối 1: Tuyệt vời! Chúng tôi rất vui mừng vì đã tham gia vào công ty tuyệt vời này, [Tên công ty KDTM], trong một thời gian. Công ty thực sự đã thay đổi cuộc sống của chúng tôi và chúng tôi đã nghĩ đến bạn khi biết về cơ hội này. [Tên nhà phân phối 2] đã đặc biệt thành công và chúng tôi muốn bạn nghe trực tiếp từ một người đã trải nghiệm những lợi ích.

Chuyển giao cho Nhà phân phối có kinh nghiệm: Nhà phân phối 2 (Nhà phân phối có kinh nghiệm): Xin chào [Tên ứng viên tiềm năng]! Rất vui được nói chuyện với bạn. Vậy là tôi đã bắt đầu với [Tên công ty KDTM] cách đây vài tháng và đó là một hành trình đáng kinh ngạc. Các sản phẩm đều tuyệt vời và kế hoạch trả thưởng rất ấn tượng. Tôi đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng tài chính thực sự và tôi tin rằng bạn có thể thấy điều này thú vị như tôi. Trải nghiệm của bạn với [Tên công ty KDTM] cho đến nay như thế nào?

Thu hút ứng viên tiềm năng: Ứng viên tiềm năng: Tôi đã nghe về nó nhưng chưa tìm hiểu nhiều.

Nhà phân phối 2: Hoàn toàn ổn. [Tên của bạn] và tôi đang thảo luận về cách các kỹ năng và mạng lưới của bạn thực sự có thể phát triển trong một doanh nghiệp như thế này. Chúng tôi nghĩ rằng sẽ rất tuyệt nếu bạn tìm hiểu thêm và xem liệu nó có phù hợp với mục tiêu của bạn không. Hiện tại bạn đang làm công việc gì và bạn đang tìm kiếm điều gì ở một cơ hội tiềm năng?

Kết thúc cuộc gọi: Nhà phân phối 1: [Tên ứng viên tiềm năng], chúng tôi không muốn chiếm quá nhiều thời gian của bạn, nhưng chúng tôi tin rằng bạn có tiềm năng làm việc thực sự tốt với [Tên công ty KDTM]. Chúng ta hãy sắp xếp thời gian để bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết từ [Nhà phân phối 2] và trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có nhé?

Ứng viên tiềm năng: Chắc chắn rồi, tôi quan tâm. Khi nào chúng ta có thể làm điều đó?

Nhà phân phối 1: Tuyệt! [Nhà phân phối 2], bạn có thể gọi điện bám sát không, chẳng hạn như vào tối mai?

Nhà phân phối 2: Chắc chắn rồi, tôi rất mong chờ!

Kịch bản này nhằm mục đích thu hút ứng viên tiềm năng, cung cấp thông tin cá nhân và khuyến khích khám phá thêm về cơ hội KDTM. Hãy nhớ tùy chỉnh kịch bản dựa trên công ty KDTM và hoàn cảnh cá nhân của bạn.

Sau khi bạn nói điều gì đó đơn giản như thế này, bạn chuyển nó cho huấn luyện viên của mình và lắng nghe và ghi chép. Huấn luyện viên của bạn sẽ biết phải làm gì tiếp theo.

Một lời khuyên cuối cùng

CHỈ thực hiện cuộc gọi ba chiều SAU KHI ứng viên tiềm năng của bạn đã xem bản trình bày kinh doanh hoàn chỉnh VÀ đồng ý gọi điện. Mục đích thực sự của cuộc gọi ba chiều KDTM là để tuyến trên của bạn chốt ứng viên tiềm năng cho bạn, trong khi bạn học bằng cách lắng nghe. Bạn đang lạm dụng tuyến trên nếu ứng viên tiềm năng của bạn chưa xem bản trình bày hoặc không đồng ý gọi điện 3 chiều.

Sách đào tạo bán hàng nên đọc

Dưới đây là ba cuốn sách có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng sử dụng điện thoại.

Bí mật của một bậc thầy chốt đơn hàng của Mike Kaplan

Secrets of a Master Closer của Mike Kaplan là một cuốn sách bán hàng đi sâu vào nghệ thuật và khoa học của việc chốt giao dịch một cách khéo léo. Kaplan, rút ​​ra từ kinh nghiệm sâu rộng của mình trong lĩnh vực bán hàng, cung cấp cho độc giả những hiểu biết và kỹ thuật thực tế để trở thành một bậc thầy chốt giao dịch. Cuốn sách đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhau của quy trình bán hàng, từ việc xây dựng mối quan hệ với ứng viên đến việc giải quyết các phản đối và chốt giao dịch.

Kaplan nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu tâm lý con người, giao tiếp hiệu quả và khả năng thích ứng với những tính cách khác nhau. Tập trung vào cả tư duy và kỹ năng, “Secrets of a Master Closer” đóng vai trò là hướng dẫn toàn diện cho các chuyên gia bán hàng muốn nâng cao khả năng chốt đơn và đạt được thành công lớn hơn trong thế giới bán hàng cạnh tranh.

Bán vấn đề chứ không phải giải pháp: Cách bán hàng qua điện thoại cho bất kỳ ai với tư duy của một ngôi sao nhạc rock của Michael Anthony

Sell ​​the Problem Not the Solution: How to Sell Anyone Over the Phone with a Rockstar Mindset là một cẩm nang bán hàng của Michael Anthony. Cuốn sách này có cách tiếp cận độc đáo bằng cách ủng hộ việc tập trung vào việc bán vấn đề thay vì ngay lập tức nhảy vào giải pháp. Anthony lập luận rằng việc hiểu và đồng cảm với những điểm đau của ứng viên là rất quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và lòng tin.

Ông giới thiệu khái niệm “Tư duy Rockstar”, nhấn mạnh sự tự tin, tích cực và nhiệt tình trong các tương tác bán hàng. Cuốn sách cung cấp các mẹo và chiến lược thực tế để bán hàng qua điện thoại hiệu quả, bao gồm các chủ đề như xử lý phản đối, tạo sự cấp bách và thành thạo nghệ thuật giao tiếp thuyết phục. Với sự kết hợp giữa tư duy và các kỹ thuật có thể thực hiện được, “Bán vấn đề chứ không phải giải pháp” mang đến góc nhìn mới mẻ về bán hàng qua điện thoại, khuyến khích nhân viên bán hàng tiếp cận các cuộc trò chuyện của họ bằng sự chân thực và hiểu sâu sắc nhu cầu của ứng viên.

Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng tuyệt vời của David C. Cook

How to be a Great Sales Person của David C. Cook là một hướng dẫn toàn diện nhằm trang bị cho cá nhân những kỹ năng và tư duy cần thiết để thành công trong lĩnh vực bán hàng. Cook dựa trên kinh nghiệm sâu rộng của mình để cung cấp những hiểu biết thực tế và các chiến lược khả thi để thành công. Cuốn sách đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhau của quy trình bán hàng, từ tìm kiếm ứng viên tiềm năng và xây dựng mối quan hệ đến vượt qua sự phản đối và chốt giao dịch.

Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả, hiểu nhu cầu của ứng viên và liên tục mài giũa kỹ năng của mình. Cách tiếp cận của Cook dựa trên niềm tin rằng bất kỳ ai cũng có thể trở thành một nhân viên bán hàng tuyệt vời với kiến ​​thức và cam kết phù hợp. “Làm thế nào để trở thành một nhân viên bán hàng tuyệt vời” đóng vai trò là nguồn tài nguyên có giá trị cho cả những người mới bắt đầu bước vào thế giới bán hàng và những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm muốn tinh chỉnh nghề của mình và đạt được thành công bền vững.

Suy nghĩ cuối cùng

Tóm lại, Cuộc gọi 3 chiều KDTM nổi lên như một công cụ mạnh mẽ trong kho vũ khí của các nhà tiếp thị mạng lưới đang tìm cách xây dựng các nhóm thành công và mở rộng doanh nghiệp của họ. Cách tiếp cận hợp tác này không chỉ thu hẹp khoảng cách giữa ứng viên tiềm năng và nhà phân phối giàu kinh nghiệm mà còn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa và có tác động.

Bằng cách kết hợp các mẹo được thảo luận trong bài viết này, các nhà tiếp thị mạng có thể biến các cuộc trò chuyện thường ngày thành cơ hội để phát triển, xây dựng lòng tin và tuyển dụng thành công. Cuộc gọi 3 chiều, khi được thực hiện hiệu quả, đóng vai trò là chất xúc tác năng động để thúc đẩy kết nối, giải quyết các mối quan tâm và truyền cảm hứng cho các ứng viên tiềm năng hình dung ra các khả năng trong bối cảnh KDTM.

Khi chiến lược này tiếp tục định hình nên câu chuyện thành công của nhiều người trong ngành KDTM, nó là minh chứng cho tầm quan trọng của giao tiếp và hợp tác có ý nghĩa trong việc đạt được thành công lâu dài trong kinh doanh.

(nguồn: onlinemlmcommunity)