Gần đây giới Marketing, chuyên gia và những nhà đào tạo đang giới thiệu nhau một cộng đồng mang tên Skool, có người thì giới thiệu tham gia cộng đồng để hưởng hoa hồng, người thì giới thiệu những khóa học, cộng đồng trả phí…Vậy Skool là gì? Có nên tham gia Skool và cách thức hoạt động, tạo thu nhập cao từ Skool? Hôm nay mình sẽ viết một bài chi tiết, mời bạn tham khảo nhé!
Skool là gì?
Skool là một nền tảng cộng đồng dành cho người sáng tạo. Bạn có thể biến niềm đam mê của mình thành một cộng đồng, cùng nhau học hỏi và kiếm tiền. Skool được thành lập bởi 2 triệu phú/tỷ phú là Sam Ovens và Alex Hormozi’s đồng sáng lập. Kỳ vọng rạo ra một cộng đồng chất lượng với xu hướng kinh doanh tự do mới.
Dưới đây là một số điểm nếu những điều sau nghe có vẻ thú vị thì Skool có thể phù hợp với bạn.
- Chạy các khóa học, lịch trình cộng đồng và sự kiện của bạn trên một nền tảng đơn giản
- Giúp các thành viên trong cộng đồng của bạn thoát khỏi quảng cáo phiền phức
- Khen thưởng những người tích cực/gia tăng giá trị bằng các hoạt động trò chơi
- Yêu cầu mọi người đăng nhập hàng ngày, thực hiện hành động và tạo cảm giác trách nhiệm
- Tăng cường sự tham gia của cộng đồng mà không cần sự nỗ lực nhiều từ bạn
Vậy thì điều tuyệt nhất là gì?
Trong 2 năm vừa qua, tôi đã điều hành nhóm Skool riêng của mình với tư cách là chủ doanh nghiệp và là thành viên tham gia của nhiều nhóm khác.
Cộng đồng Skool là gì?
Skool cho phép bạn đưa khóa học, cộng đồng và sự kiện của mình ở cùng một nơi.
Bằng cách cung cấp giải pháp đơn giản tất cả-trong-một rất dễ sử dụng, nó thay thế nhu cầu sử dụng các công cụ riêng biệt như Kajabi hoặc Teachable để điều hành các khóa học và MightNetworks, Circle hoặc Nhóm Facebook để điều hành cộng đồng của bạn.
Được đồng sáng lập bởi Sam Ovens, nền tảng này ra mắt vào năm 2019 với phiên bản beta kín và được cung cấp rộng rãi từ đầu năm 2022.
Với việc phát hành đều đặn các tính năng mới và lượng khách hàng ngày càng tăng, có một điều chắc chắn là:
Skool đang được sử dụng rộng rãi.
Kết nối với những người có cùng chí hướng
Tham gia cộng đồng hiện có hoặc xây dựng cộng đồng của riêng bạn trên Skool. Cho dù đó là kinh doanh, bóng rổ, đọc sách hay thậm chí là ném dao—Skool đều có!
Kiếm tiền từ niềm đam mê của bạn
Biến chuyên môn của bạn thành thu nhập—Skool cung cấp nền tảng để kiếm tiền từ niềm đam mê hoặc hoạt động kinh doanh hiện tại của bạn.
Thúc đẩy mối quan tâm của bạn
Nắm bắt một cộng đồng cùng tôn vinh và khuyến khích niềm đam mê độc đáo của bạn. Học hỏi, phát triển và kiếm tiền từ khóa học hoặc cộng đồng của bạn trên Skool.
Tương tác hàng ngày, tác động lâu dài
Đạt được tính trách nhiệm thông qua nhật ký hàng ngày hoặc tương tác với cộng đồng của bạn. Trải nghiệm động lực của một cộng đồng sôi động.
Phát triển cộng đồng dễ dàng:
Tăng cường sự tham gia của cộng đồng một cách dễ dàng, đòi hỏi nỗ lực tối thiểu từ phía bạn để mang đến tác động tối đa.
Nếu bất kỳ ưu điểm nào trong số này khơi dậy ngọn lửa trong bạn thì Skool có thể là dành cho bạn. Bạn có thể đăng ký tài khoản Skool tại đây
Skool dành cho ai?
Nếu bạn là:
- Chủ doanh nghiệp
- Huấn luyện viên/tư vấn
- Nhà giáo dục
- Người tạo khóa học
- Youtuber
Và bạn muốn:
Hướng dẫn hoặc tập hợp mọi người lại thành một cộng đồng duy nhất, không có phiền nhiễu và không quảng cáo, nơi bạn có toàn quyền kiểm soát tất cả nội dung mà những người này xem.
Vậy thì Skool.com có thể phù hợp với bạn.
Hãy cùng đi sâu vào mỗi phần và xem xét từng nền tảng Skool để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt xem đó có phải là lựa chọn phù hợp với mình hay không.
Chìa khóa cộng đồng — “10 Người Thường Xuyên”
Để xây dựng một cộng đồng thành công, bạn không cần 1.000 người hâm mộ.
Bạn cần 10 người thường xuyên hiện diện.
(ghi công cho David Spinks về ý tưởng này… Rất tuyệt vời).
Điều này có thể mâu thuẫn với những gì hầu hết mọi người tưởng tượng về cộng đồng – những không gian có hàng trăm hoặc hàng nghìn người tích cực đóng góp và hình thành các mối quan hệ nơi mọi người đều đóng góp và tham gia.
Trên thực tế, chỉ một tỷ lệ nhỏ thành viên của bạn sẽ tích cực tham gia.
Bạn không cần nhiều thành viên tích cực để tạo ra cuộc trò chuyện; bạn chỉ cần một vài người đúng.
Khi thành viên mới gia nhập cộng đồng của bạn và thấy hàng chục bài đăng mới và hàng trăm bình luận mới mỗi tuần, họ sẽ không biết tất cả hoạt động đó đến từ mười người hay 100 người.
Tuy nhiên, để có được mười người thường xuyên thực sự không phải là điều dễ dàng. Lời khuyên của tôi: Bắt đầu với ba người.
Hãy đạt đến mức bạn có ba thành viên trở lại mỗi ngày (hoặc hầu hết các ngày) và đăng và bình luận.
Bạn có thể đã biết ba người này. Rất nhiều cộng đồng thành công có cùng một câu chuyện sáng lập: “Chỉ có tôi và một vài người bạn trong một nhóm, và nó từ từ phát triển từ đó.”
Bạn đã nói chuyện với ai về chủ đề của cộng đồng? Ba người nào bạn sẽ nhắn tin đầu tiên với một câu hỏi? Bạn đã xác nhận rằng họ có động lực. Họ có thể là những thành viên sáng lập của bạn.
Hỏi họ xem họ có muốn tham gia một nhóm nhỏ của những người bạn quan tâm đến cùng một chủ đề không. Một khi bạn tụ tập họ lại, bắt đầu cuộc trò chuyện, thảo luận về các bài viết thú vị, và chia sẻ những kinh nghiệm học hỏi.
Hãy là chính mình, giống như bạn sẽ làm trong một cuộc trò chuyện tin nhắn riêng tư. Hãy kỳ quặc, kể chuyện cười, vui chơi. Đó chính là loại hạt nhân tự nhiên, kỳ quặc có thể tạo ra một cộng đồng phát triển mạnh mẽ. Từ từ mời thêm nhiều người, nhưng không mời quá nhiều người cùng một lúc, hoặc bạn sẽ làm tắt lửa. Hãy chọn lọc và tiếp tục tổ chức cẩn thận.
Một khi bạn có 3 người thường xuyên thực sự – hãy thưởng cho họ, làm cho họ cảm thấy đặc biệt, gặp họ trên Zoom 1on1, gặp họ ngoài đời thực – đưa cho họ những gì họ cần để họ có thể tiếp tục làm một mô hình trong cộng đồng của bạn.
Một cộng đồng bắt đầu với một người sáng tạo, nhưng nó không phải là một cộng đồng cho đến khi có 3 người thường xuyên thực sự. Họ hoạt động như trái tim đập của nhóm. Năng lượng của họ lan toả khắp nhóm và giữ cho nó sống động.
Những người xây dựng cộng đồng – bạn có muốn nhiều nội dung như thế này không?
Chưa là người xây dựng cộng đồng?
Tạo cộng đồng của bạn với thử nghiệm miễn phí 14 ngày ở đây.
Bốn Tính Năng Chính của Skool
Về cơ bản, Skool bao gồm bốn tính năng chính:
- Cộng đồng (Community)
- Lớp học (Classroom)
- Lịch (Calendar)
- Trò chơi (Gamification)
Trong cộng đồng mọi người có thể tương tác với nhau thông qua bài đăng, lượt thích, nhận xét và tin nhắn trò chuyện trực tiếp:
Dưới đây là ảnh 1 cộng đồng mà mình tham gia (đang chờ duyệt), cộng đồng Coach chuyên gia.
Trong lớp học, khách hàng có thể học bằng cách theo dõi các khóa học/chương trình đào tạo của bạn:
Thông qua lịch, bạn có thể lên lịch các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến chẳng hạn như cuộc gọi định kỳ, hội thảo trên web và cuộc gặp mặt cho bạn và các thành viên của bạn:
Trò chơi dành để trao điểm thưởng cho thành viên với mỗi lượt ‘thích’ mà họ nhận được trên bài đăng/bình luận của mình. Đạt đến một số điểm nhất định và bạn sẽ ‘lên cấp’. Phần thưởng có thể được liên kết với từng cấp độ để tăng cường sự tương tác.
Bảng xếp hạng hiển thị các thành viên tích cực nhất và phần thưởng cho mỗi cấp độ:
Ở trên cũng là một cộng đồng của anh Trần Mạnh Đức tại Việt Nam đã tổ chức game cho các thành viên của mình tham gia
Tính năng #1 – Cộng đồng
Cộng đồng của nhóm Skool có dạng như sau: hình ảnh dưới là 1 cộng đồng chuyên gia mà Phú đã tham gia mang tên Expert Coach Program
Đó là một giao diện rõ ràng, nơi bạn có thể làm được hai việc:
- Tự mình đăng nội dung nào đó.
- Đọc và tương tác với bài viết của các thành viên khác.
(sau này sẽ có bài nói thêm về các loại bài đăng bạn có thể thực hiện trong cộng đồng Skool)
Đây là ảnh chụp màn hình của nhóm Facebook bình thường của bạn:
Chúng trông tương tự nhau và bạn cũng có thể đăng/tương tác với bài đăng của người khác trong nhóm Facebook.
Nhưng trên Facebook, có rất nhiều thứ diễn ra.
Truy cập Facebook và điều hướng đến nhóm của bạn có cảm giác giống như đang dẫn đường qua một con phố mua sắm sầm uất.
Một cái gì đó hoặc ai đó luôn cố giành lấy sự chú ý của bạn.
Với Skool, khi đăng nhập, bạn chỉ cần hướng thẳng đến một ốc đảo nhỏ xinh xắn.
Trong 2 năm qua, tôi thấy việc dành thời gian trong cộng đồng Skool là một trải nghiệm thú vị. Cả với tư cách là thành viên và quản trị viên.
Đăng bài trong cộng đồng Skool
Cả thành viên và quản trị viên đều có thể đăng bài trong cộng đồng Skool
Bạn có thể đính kèm tệp, hình ảnh, ảnh GIF và video (YouTube, Vimeo, Loom, Wistia hoặc Bunny.net) vào bài đăng của mình. Cũng có thể tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến.
Khi đăng một thứ gì đó, bạn làm như thế này trong một danh mục cụ thể.
Điều này giúp bài viết có tổ chức. Thành viên của bạn có thể dễ dàng xem các bài đăng theo danh mục thông qua menu dạng nút và sử dụng bộ lọc để sắp xếp các bài đăng, rất hữu ích để tìm kiếm thông tin cụ thể một cách nhanh chóng:
Hồ sơ người dùng, trò chuyện và thông báo
Mỗi thành viên trong cộng đồng cũng có một trang hồ sơ công khai:
Trên trang hồ sơ, bạn có thể thấy:
- Tất cả hoạt động cộng đồng của người đó, như nội dung họ đăng, thời điểm và nội dung họ nhận xét về bài đăng của người khác
- Nhóm do người này tạo (có thể ẩn ở cấp độ nhóm)
- Nhóm mà họ là thành viên (có thể ẩn ở cấp độ nhóm)
Theo dõi ai đó có nghĩa là bạn nhận được thông báo bất cứ khi nào người đó đăng bài.
Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu trò chuyện 1-1 (hiện tại chưa có tính năng trò chuyện nhóm).
Bạn luôn có thể tìm thấy tất cả các cuộc trò chuyện và thông báo của mình ở phía trên bên phải màn hình:
Tính năng Cộng đồng Skool – Tóm gọn
Skool mang lại hiệu quả khi cung cấp các yếu tố cần thiết để xây dựng một cộng đồng thịnh vượng:
Đối với các thành viên, nó cung cấp một môi trường hỗ trợ mà không gây phân tâm, nơi bạn có thể tương tác và kết nối với các thành viên khác, cảm thấy có trách nhiệm và nhất quán làm việc hướng tới mục tiêu chung và thậm chí cả những phần thưởng cụ thể.
Tính năng trò chuyện cho phép các thành viên kết nối riêng tư với các thành viên khác cũng như quản trị viên để thảo luận về các chủ đề cụ thể và trao đổi kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng các mối quan hệ.
Ngoài ra “thời gian tiến tới giá trị” diễn ra cực kỳ nhanh. Khi tham gia một cộng đồng mới, thời gian học tập là khoảng 3 giây.
Đối với quản trị viên, chúng rất dễ thiết lập, dễ sử dụng, ít phải bảo trì và quan trọng hơn là bạn có thể khiến mọi người vui vẻ bằng các trò chơi (chúng ta sẽ đề cập đến ở tính năng số 4).
Tính năng #2 – Lớp học
Lớp học là tính năng chính thứ hai của một nhóm Skool.
Đây là nơi các thành viên của bạn có thể theo dõi các khóa học của bạn.
Nó trông như thế này:
Nếu bạn thêm nhiều khóa học, trước tiên các thành viên sẽ phải chọn khóa học nào họ muốn xem khi truy cập tab lớp học:
Bạn có thể thêm bao nhiêu khóa học vào lớp học tùy thích.
Lưu ý: nếu bạn không thêm bất kỳ khóa học nào vào nhóm của mình thì tab lớp học sẽ bị ẩn.
Thiết lập (các) khóa học của bạn thật dễ dàng
Việc thiết lập khóa học chỉ mất vài phút, thông qua tab lớp học, bạn chỉ cần thêm một khóa học mới.
Quyền truy cập vào một khóa học có thể được thiết lập:
- Tất cả các thành viên đều có quyền truy cập
- Chỉ một số thành viên có quyền truy cập
- Thành viên ở một cấp độ nhất định có quyền truy cập
Nếu các thành viên ở một cấp độ nhất định có quyền truy cập, bạn có thể quyết định cấp độ nào thành viên phải đạt được để mở khóa các khóa học trong lớp học.
(đạt được cấp độ nhất định có liên quan đến mảng trò chơi, chi tiết sẽ có trong tính năng #4 sau một phút nữa)
Tiếp theo, bạn chỉ cần sử dụng trình chỉnh sửa nội tuyến/kéo và thả để thêm và sắp xếp các mô-đun trong khóa học của mình:
Tính năng Lớp học Skool – Tóm gọn
Một lần nữa, Skool lại thành công khi cung cấp một nền tảng phân phối khóa học có giao diện bắt mắt thông qua tính năng Lớp học.
Đối với các thành viên, lớp học là nơi bạn có thể dễ dàng tìm đến để tiếp tục quá trình học tập cá nhân. Giao diện người dùng hoạt động tốt và các thành viên có thể định hướng một cách trực quan mà không cần bất kỳ mô hình đường cong học tập nào.
Chưa bao giờ có khách hàng nào hỏi tôi về cách sử dụng lớp học.
Đó là một dấu hiệu khá tốt.
Đối với quản trị viên, các khóa học rất dễ thiết lập (chỉ vài phút). Bạn sẽ không cần phải tham khảo bất kỳ hướng dẫn nào vì giao diện rất trực quan.
Có đủ sự linh hoạt để thiết lập các mô-đun của bạn theo cách bạn muốn – mô tả, mốc thời gian, tệp, liên kết, mục hành động, bản thoại – tất cả đều có đủ.
Bạn không thể chỉnh sửa bố cục và thứ tự tiếp diễn, nhưng theo tôi thì điều đó cũng không cần thiết. Bố cục mặc định hoạt động khá ổn.
Một nhược điểm đối với một số người là bạn phải lưu trữ video của riêng mình. Đối với cá nhân tôi, đó không phải là vấn đề, nhưng tôi đã thấy những người dùng Skool khác hỏi về tính năng này khá nhiều lần.
Cuối cùng, nếu muốn sử dụng các công cụ kiểm tra học sinh để đánh giá mức độ hiểu biết của ai đó về tài liệu bạn đang dạy (ví dụ: sử dụng bài kiểm tra), bạn sẽ phải sử dụng công cụ của bên thứ 3 (như Typeform https://www.typeform.com).
Các công cụ kiểm tra cho học sinh chưa có ở Skool.
Bây giờ chúng ta hãy đến với Lịch.
Tính năng #3 – Lịch
Tính năng chính thứ ba của nhóm Skool là tính năng lịch, trông như sau:
Về cơ bản, đây là một nhật ký công việc công khai, nơi bạn có thể lên lịch (định kỳ) các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến để tất cả thành viên của mình cùng xem.
Lưu ý: nếu bạn không thêm bất kỳ sự kiện nào vào nhóm của mình thì tab lịch sẽ bị ẩn cho đến khi bạn thêm sự kiện.
Lên lịch sự kiện hoạt động khá trực quan và tương tự như lịch Google:
Chỉ cần nhập tiêu đề và chọn ngày, giờ, thời lượng và múi giờ cho sự kiện của bạn.
Bạn cũng có thể chọn gửi email cho các thành viên của mình 24 giờ trước sự kiện trên lịch (điều này rất hiệu quả để tăng tỷ lệ tham dự).
Lưu ý: bạn vẫn cần một công cụ như Zoom hoặc Google Meets để điều hành cuộc họp. Skool không cung cấp dịch vụ này.
Thời gian diễn ra sự kiện cũng được tự động chuyển đổi theo múi giờ của từng thành viên.
Cuối cùng cũng không bị nhầm lẫn về múi giờ nữa!
Thành viên có thể nhấp vào sự kiện để xem mô tả hoặc thêm sự kiện vào lịch bên ngoài như Google, Apple, Outlook, Outlook.com và Yahoo:
Sự kiện sắp diễn ra tiếp theo cũng được đánh dấu trong tab cộng đồng:
Bấm vào là đi thẳng tới phần chi tiết của sự kiện, khá tuyệt đấy!
Mẹo: Nếu bạn thực hiện cuộc gọi Hỏi đáp, hãy ghi lại và đăng chúng vào danh mục được chỉ định trong cộng đồng để các thành viên của bạn có thể quay lại và xem bản ghi bất cứ khi nào họ muốn.
Bạn thậm chí có thể làm cho trót và tạo bản thoại cho các cuộc gọi Hỏi & Đáp của mình, điều này sẽ giúp dễ dàng tìm kiếm chúng thông qua tính năng tìm kiếm của Skool!
Tính năng Lịch Skool – Tóm gọn
Tính năng lịch rất đơn giản nhưng mang lại rất nhiều giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của Skool.
Đối với các thành viên, thật dễ dàng để biết khi nào các sự kiện sắp diễn ra và việc truy cập thường chỉ cần một vài cú nhấp chuột.
Chuyển đổi múi giờ tự động ngay lập tức giúp bạn biết rõ khi nào các sự kiện diễn ra, bất kể bạn ở đâu trên thế giới.
Việc quên một sự kiện hiếm khi xảy ra với tính năng nhắc nhở qua email, thêm vào lịch và thông báo trong tab cộng đồng.
Đối với quản trị viên, việc thiết lập sự kiện được thực hiện chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Khả năng bạn sẽ nhận được ít câu hỏi hơn, thậm chí không có câu hỏi nào về thời điểm các sự kiện diễn ra hoặc cách truy cập chúng.
Ngoài ra, tỷ lệ tham dự tăng lên mà không cần bất kỳ nỗ lực nào từ phía bạn bằng tính năng lời nhắc và thông báo qua email trong tab cộng đồng.
Tính năng #4 – Trò chơi
Bây giờ hãy sử dụng một trong những tính năng thú vị nhất, Trò chơi.
Nếu một thành viên đăng hoặc bình luận điều gì đó có giá trị, các thành viên khác trong cộng đồng có thể thích bài đăng/bình luận đó:
Lượt thích chuyển thành điểm liên kết với cấp độ, được kết nối với hồ sơ của người dùng.
Đạt được số điểm nhất định và bạn sẽ thăng cấp (có 9 cấp độ mà bạn cũng có thể đặt tên tùy thích).
Các thành viên cộng đồng thu thập được nhiều điểm nhất (bằng cách mang lại nhiều giá trị nhất cho cộng đồng của bạn) sẽ được liệt kê trên bảng xếp hạng nhóm Skool của bạn:
Là quản trị viên, bạn có thể kết nối phần thưởng với từng cấp độ cụ thể.
Ví dụ: Khi bạn đạt cấp 5 trong nhóm, bạn sẽ mở khóa quyền truy cập vào khóa học “Business Freedom” của chúng tôi.
Khi bạn đạt đến cấp 5, khóa học sẽ tự động xuất hiện trong tab lớp học của bạn.
Bên cạnh việc mở khóa nội dung trong lớp học, bạn có thể tặng bất kỳ phần thưởng nào bạn thích.
Ví dụ: Bạn có thể tặng một cuộc gọi huấn luyện trực tiếp miễn phí cho người số 1 trên bảng xếp hạng 30 ngày mỗi tháng.
Tính năng Trò chơi Skool – Tóm gọn
Thiết lập phần thưởng bằng Trò chơi cực kỳ hiệu quả.
Còn cách nào tốt hơn để tăng cường sự tham gia của cộng đồng (với ít nỗ lực từ bạn)?
Mọi thành viên trong cộng đồng đều có động cơ tham gia và gia tăng càng nhiều giá trị càng tốt để nhận được phần thưởng của họ.
Đặc biệt với tab bảng xếp hạng hiển thị số điểm, tiến độ của bạn và cách bạn cạnh tranh với các thành viên khác.
Thứ tốt nhất?
Các thành viên trong cộng đồng của bạn quyết định điều gì có giá trị nhất, điều này tạo ra sự hòa hợp bình yên và sự cân bằng tuyệt vời trong nhóm của bạn. Gửi thư rác để nhận điểm không có ích gì cả.
Các Tính Năng Đáng Chú Ý Khác
Sau khi chúng ta đã điểm qua 4 tính năng chính của một nhóm Skool, hãy cùng xem một số tính năng đáng chú ý khác.
Tính phí để trở thành thành viên trong cộng đồng của bạn
Skool cho phép bạn tính phí để trở thành thành viên trong cộng đồng của mình!
Skool thay thế landing page, mẫu đơn đặt hàng, tài khoản người bán và mọi thứ khác của bạn — nó thực hiện mọi thứ, từ đầu đến cuối, liền mạch. Bạn chỉ cần thêm một mức giá:
Tiếp theo, bạn có được một số thành viên, và thật tuyệt vời, bạn đã kiếm được tiền!
Hiện tại Skool chỉ hỗ trợ phí thành viên hàng tháng, chưa hỗ trợ thanh toán một lần.
Gửi thông báo qua email về bài đăng của bạn (chỉ dành cho quản trị viên)
Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể gửi một email thông báo tới tất cả các thành viên nhóm Skool về bài đăng của mình (bạn chỉ có thể thực hiện việc này 72 giờ một lần):
Email mà các thành viên của bạn nhận được trông như thế này:
Nếu bạn thêm hình ảnh hoặc phương tiện khác vào bài đăng của mình, chúng cũng sẽ hiển thị trong email.
Khả năng gửi email rất chắc chắn, tôi chưa bao giờ bị lọt bất kỳ email nào trong số này vào mục thư rác.
Đây là một tính năng tuyệt vời để thông báo cho thành viên của bạn về các cập nhật hoặc chương trình khuyến mãi bạn đang chạy mà không cần họ phải đăng nhập để xem bài đăng của bạn.
Hộp tìm kiếm của Skool
Skool.com có một hộp tìm kiếm duy nhất để tìm kiếm tất cả:
- Bài viết
- Bình luận
- Nội dung khóa học
- Hồ sơ thành viên
Kết quả tìm kiếm trông như thế này:
Thông qua các tab bạn có thể chuyển đổi giữa các loại kết quả tìm kiếm.
Khá đơn giản mà lại hiệu quả.
Cài đặt thông báo trò chuyện và email
Thành viên có thể dễ dàng quyết định xem họ có sẵn sàng trò chuyện hay không và họ sẽ nhận được email nào liên quan đến thông báo, bao gồm tần suất nhận các email đó:
Bạn có thể thay đổi thời gian của từng loại thông báo và thậm chí có thể tắt chúng hoàn toàn.
Điều này rất tiện cho các thành viên vì nó cho phép họ điều chỉnh cách hoạt động của nền tảng để họ có thể tập trung vào công việc thay vì bị tấn công bởi các thông báo mà họ không muốn hoặc nhận được quá thường xuyên.
Đối với quản trị viên, những thông báo này rất hữu ích để thu hút các thành viên quay lại nhóm của bạn.
Số liệu nhóm (chỉ dành cho quản trị viên)
Với tư cách là quản trị viên, bạn có quyền truy cập vào một số số liệu hữu ích như:
- Tổng số thành viên
- Thành viên tích cực
- Hoạt động hàng ngày
Điều này giúp hiểu được nhóm của bạn đang hoạt động như thế nào và bạn có thể cải thiện ra sao.
Nhóm Skool công khai và riêng tư
Khi tạo nhóm Skool của riêng bạn, bạn có thể chọn đặt nhóm của mình ở chế độ công khai hoặc riêng tư:
(bạn cũng có thể thay đổi cài đặt này bất kỳ lúc nào sau khi tạo nhóm của mình)
Nhóm riêng tư có nghĩa là chỉ thành viên mới có thể xem ai trong nhóm và nội dung họ đăng, tất cả nội dung đều bị ẩn khỏi công cụ tìm kiếm. Rất tuyệt vời đối với nội dung được kiểm soát, chẳng hạn như các khóa học trả phí và masterminds.
Nhóm công khai có nghĩa là bất kỳ ai cũng có thể xem thành viên trong nhóm và nội dung họ đăng. Nội dung được lập chỉ mục và có thể được khám phá bởi các công cụ tìm kiếm.
Những thứ này rất tiện để điều hành các cộng đồng công cộng xung quanh thương hiệu và sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để tạo khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng họ và từ đó chuyển đổi họ thành nhóm trả phí của bạn.
Lưu ý: trước khi mọi người có thể đăng/bình luận trong một nhóm công khai, trước tiên họ cần yêu cầu quyền truy cập và quản trị viên sẽ phải phê duyệt.
Thành viên cộng đồng có thể mời bạn bè tham gia
Nếu bạn đang điều hành một nhóm công khai, bạn có thể cho phép/không cho phép các thành viên dễ dàng mời bạn bè của họ tham gia:
Tham gia cộng đồng chuyên gia skool
Đây là một tính năng rất hay nếu bạn dự định điều hành một nhóm công cộng vì nó có thể tăng lượng người theo dõi của bạn một cách đáng kể mà không cần bất kỳ nỗ lực nào từ phía bạn.
Mẹo: Bạn nên ghim bài đăng ‘Chào mừng và cách bắt đầu’ trong cộng đồng của mình và đưa ra hướng dẫn rõ ràng từng bước về cách thành viên có thể mời bạn bè.
Hỏi tối đa 3 câu hỏi khi có người yêu cầu tham gia nhóm của bạn
Nếu ai đó yêu cầu phê duyệt để tham gia nhóm của bạn, bạn có thể hỏi họ tối đa 3 câu hỏi.
Điều này rất hữu ích để thu thập thêm thông tin về các thành viên muốn tham gia và thậm chí có thể quyết định xem bạn có muốn cho họ vào nhóm của mình hay không dựa trên câu trả lời của họ.
Bạn có thể hỏi thành viên tối đa 3 câu hỏi trắc nghiệm hoặc câu hỏi mở. Bạn cũng có thể yêu cầu họ cung cấp địa chỉ email.
Ồ, và bạn có thể gửi tất cả câu trả lời tới CRM của mình thông qua tích hợp Zapier của Skool.
Chào mừng thành viên mới bằng tin nhắn DM tự động
Skool cho phép bạn thiết lập tin nhắn trực tiếp tự động được gửi ngay khi ai đó tham gia nhóm của bạn.
Thật tuyệt vời khi ngay lập tức chào đón các thành viên mới trong nhóm và hướng dẫn họ cách bắt đầu sử dụng cộng đồng của bạn.
Ứng dụng di động Skool dành cho iOS và Android
Skool có ứng dụng di động dành cho cả thiết bị iOS và Android.
Cài đặt ứng dụng nghĩa là bạn có thể nhận thông báo về một số bài đăng nhất định (tùy thuộc vào cài đặt thông báo của bạn).
Cả hai ứng dụng đều hoạt động tốt và rất nhanh!
Thiếu Sót (Hiện Tại) Của Skool
Tính năng thanh toán một lần
Skool đã phát hành tính năng thanh toán gói đăng ký cho phép bạn tính phí hàng tháng cho các thành viên trong cộng đồng của mình.
Tuy nhiên (tính đến thời điểm hiện tại) bạn không thể tính phí một lần để truy cập vào cộng đồng của mình. Ngoài ra, việc bán các sản phẩm bổ sung, như quyền truy cập vào một số khóa học nhất định trong lớp học, chưa được hỗ trợ thông qua tính năng thanh toán của Skool.
Cho đến khi tính năng đó được cập nhật, bạn sẽ cần sử dụng công cụ của bên thứ 3 để xử lý các khoản thanh toán một lần (như Stripe, ThriveCart hoặc SamCart).
May mắn thay, Skool đã tích hợp với Zapier:
Thông qua Zapier, bạn có thể dễ dàng kết nối phần mềm thanh toán của mình với Skool. Sau khi ai đó hoàn tất thanh toán, bạn có thể tự động:
- Mời người đó vào nhóm của bạn
- Cấp quyền truy cập vào các khóa học cụ thể dựa trên những gì họ đã mua
Nếu bạn không muốn sử dụng Zapier, bạn cũng có thể gửi cho ai đó một ‘liên kết mời’ mà sau khi nhấp vào sẽ cho phép ai đó yêu cầu quyền truy cập vào nhóm riêng tư (hoặc công khai) của bạn:
Bạn có thể gửi tự động hoặc thủ công liên kết này qua email sau khi thanh toán.
(những người được mời bằng liên kết này sẽ trải qua quá trình phê duyệt tư cách thành viên, đề phòng trường hợp liên kết này được chia sẻ với người mà bạn không biết).
Cuối cùng, bạn cũng có thể sử dụng tính năng webhook của Skool để tự động mời thành viên sau khi thanh toán (bỏ qua quy trình phê duyệt thành viên).
Skool pricing (Giá Skool)
Việc định giá Skool cũng đơn giản như chính bản thân phần mềm vậy.
Có một gói bao gồm mọi thứ với giá 99 USD/tháng. Cá nhân mình thấy 99$/tháng không dành cho tất cả nhưng lại quá phù hợp dành cho 1 cộng đồng chất lượng và nếu bạn là 1 chuyên gia cung cấp giá trị cao thì 99$ quá tốt cho những tính năng hay của Skool
Lưu ý rằng đây là giá cho mỗi nhóm.
Nếu muốn có nhiều nhóm Skool, bạn sẽ phải trả $99 /tháng cho mỗi nhóm.
Skool cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày qua liên kết này.
Hiện tại chưa có gói miễn phí.
Cách sở hữu nhóm Skool của bạn miễn phí
Việc tạo nhóm Skool của riêng bạn sẽ tốn tiền nhưng Skool có hệ thống liên kết tự động.
Nếu ai đó tạo nhóm từ nhóm của bạn, bạn sẽ nhận được 40% hoa hồng trọn đời ($39/tháng cho mỗi nhóm).
Điều đó có nghĩa là nếu 3 người tạo nhóm từ nhóm của bạn, bạn đã được hoàn lại chi phí hàng tháng + thêm $18.
Hỗ trợ khách hàng của Skool
Cá nhân tôi chưa bao giờ phải yêu cầu hỗ trợ trong suốt một năm sử dụng Skool, nền tảng này rất dễ hiểu.
Nhưng nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với nhóm Skool qua email. Tôi nghe nói họ trả lời khá nhanh.
Bạn cũng có thể đặt câu hỏi hoặc trò chuyện với nhóm Skool trong cộng đồng Skool công khai.
Trong cộng đồng công khai, bạn có thể nhận được câu trả lời trong vòng vài giờ, từ nhóm đứng sau Skool hoặc những người dùng Skool khác.
Skool Có Xứng Đáng?
Skool không có các tính năng không cần thiết, rất dễ sử dụng và sự kết hợp giữa việc điều hành cộng đồng, khóa học và lịch của bạn trên một nền tảng duy nhất hoạt động rất hiệu quả.
Thời gian học tập của Skool là khoảng 3 giây, dành cho cả thành viên và quản trị viên.
Điều này giúp mọi người có thể tiếp cận nền tảng này, bất kể trình độ kỹ thuật.
Nếu ai đó tham gia nhóm Skool của bạn, sẽ không có chuyện các tính năng hoặc tùy chọn khó hiểu hiện đầy màn hình, điều này có thể làm hỏng trải nghiệm chung của các thành viên.
Việc này cũng có nghĩa là Skool rất phù hợp nếu bạn có khóa học hoặc muốn thành lập cộng đồng cho nhóm đối tượng “không phải dân công nghệ”.
Sau khi bạn đưa nhóm của mình vào hoạt động, Skool cung cấp các cơ chế rất vững chắc để phát triển nhóm của bạn và giữ chân các thành viên của bạn, đồng thời không làm họ choáng ngợp với các cảnh báo, thông báo và email rác.
Bạn có bán khóa học không? Điều tuyệt vời về Skool là nó cho phép bạn đặt cộng đồng làm trung tâm trong trải nghiệm học tập của khách hàng.
Các khóa học không có cộng đồng có thể khiến bạn cảm thấy trống rỗng, nhàm chán và kém hấp dẫn hơn nhiều.
Với Skool, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy phấn khích, có trách nhiệm và có động lực hơn để tiếp tục làm việc hướng tới mục tiêu của mình khi họ cảm thấy mình là một phần của điều gì đó lớn lao hơn chính họ.
Ai lại không muốn tỷ lệ hoàn thành khóa học cao hơn và thành công hơn cho khách hàng của mình?
Khả năng kết nối mọi người (thông qua cộng đồng và trò chuyện trực tiếp) có nghĩa là họ có thể dễ dàng giúp đỡ lẫn nhau bất cứ khi nào gặp khó khăn, thay vì chỉ tìm đến bạn để được hỗ trợ.
Món quà thú vị nhất?
Trò chơi, mang đến cho tất cả thành viên cộng đồng một mục tiêu chung:
Tăng thêm nhiều giá trị nhất có thể để mở khóa tài liệu khóa học hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác mà bạn đã xác định.
Điều này giúp cộng đồng của bạn phát triển nhanh hơn và lớn hơn mà không cần nỗ lực nhiều.
Skool có 4 nhược điểm, nhưng có giải pháp cho cả 4 nhược điểm đó.
Khi Sam Ovens giới thiệu Skool, anh ấy nói:
“Skool cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần và không có thứ gì bạn không có.”
Sau khi sử dụng Skool được 2 năm, tôi có thể khẳng định điều này là đúng.
Bạn sẽ thấy rằng cho dù bạn đang sử dụng Skool với tư cách thành viên hay quản trị viên thì trải nghiệm trên nền tảng này luôn thú vị.
Tôi chắc chắn khuyến khích bạn dùng thử Skool và xem thử liệu bạn có thích nó không!
Truy cập Skool.com hoặc tạo nhóm Skool của riêng bạn (dùng thử miễn phí 14 ngày).
Kết luận
Như vậy mình đã cung cấp hết những thông tin về cộng đồng Skool, đối với người Việt Nam thì Skool còn sơ khai và hiện chỉ dành cho một số ít những chuyên gia xây dựng cộng đồng chất lượng, giá cao. Tuy nhiên nếu bạn là người dẫn đầu và phát triển sự nghiệp của mình bằng cung cấp những giá trị đích thực thì đây sẽ là sân chơi toàn diện để vừa xây dựng những members chất vừa tạo ra thu nhập cao và đồng thời xây dựng sự tự do bền vững của mình.
(nguồn: sưu tầm)
